Kontakta vårt team

Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän återkoppling. Vi kan assistera vid insättningar, uttag, verifiering och vid frågor om bonusvillkor eller spelkonto. Kontakta oss enkelt via e-post, livechatt eller telefon så får du snabb och tydlig hjälp. För snabbare handläggning vid verifiering, ha ID-handlingar och relevanta dokument tillgängliga. Vår support är tillgänglig under angivna öppettider och erbjuder service på engelska samt flera andra europeiska språk; svenskt språkstöd kan vara begränsat.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] (konto, verifiering, tekniska frågor; livechatt: svar inom några minuter, e-post: upp till 24 timmar)
Allmänna frågor	[email protected] (företagsfrågor, reklam och press; svar vanligtvis inom 48 timmar)
Affiliates	[email protected] (partnerprogram och utbetalningar; kontakt för samarbeten)
Telefon	+46 8 735 41 22 (telefonsupport under ordinarie öppettider)
Öppettider	Mån-fre, 09:00-18:00; Helg 10:00-16:00

E-postsupport

För mer detaljerade förfrågningar är e-post det bästa kontaktvägen. Skicka ditt ärende med tydlig ämnesrad och bifoga relevanta dokument eller skärmdumpar när det behövs. Ange alltid aktuella kontaktuppgifter och spelkontots e-postadress för att snabba upp handläggningen. Vid uttag eller verifiering, bifoga kopior av ID och kontoutdrag för snabbare handläggning. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.

Skicka din fråga

Namn

<label for="email" style="margin-bottom:6px;font-size:14px;font-weight:600;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="din@adress" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;margin-bottom:12px;font-size:14px;" /><label for="message" style="margin-bottom:6px;font-size:14px;font-weight:600;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required placeholder="Skriv ditt meddelande här" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;margin-bottom:14px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#0b7dda;color:#fff;padding:10px 14px;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras ofta inom några timmar via livechatt eller e-post, medan mer komplicerade ärenden kan kräva extra tid beroende på ärendets karaktär, verifieringsbehov eller externa parter. Vi återkommer med statusuppdatering om handläggningen drar ut på tiden. Kontaktuppgifter finns i supportsektionen och för brådskande ärenden rekommenderas livechatt.

Feedback

Vi vill gärna höra från dig. Dela återkoppling, förslag eller idéer som kan förbättra vår sajt och spelupplevelsen. Alla synpunkter granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, erbjudanden och support. Skicka gärna dina tankar via [email protected] eller via chatten i appen - din röst hjälper oss att göra tjänsten bättre för alla spelare.